No image available for this title

Skripsi

ANALISIS PERSEPSI UMKM TERHADAP PENGGUNAAN PRODUK BANK DIGITAL LIVIN’ MERCHANT BY MANDIRI (Studi Pada Pelaku UMKM Pengguna Livin’ Merchant di Kuliner Malam Pasar Pon Purwokerto)



Perkembangan digitalisasi di sektor keuangan mendorong adopsi layanan perbankan berbasis teknologi, termasuk oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelaku UMKM terhadap penggunaan Livin’ Merchant by Mandiri di Kawasan Kuliner Malam Pasar Pon Purwokerto, serta mengevaluasi dampaknya terhadap efisiensi operasional dan pengelolaan usaha. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaku UMKM menilai kemudahan penggunaan, manfaat fitur, serta keandalan aplikasi digital dalam mendukung kegiatan bisnis mereka. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi fenomenologis. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pelaku UMKM yang telah menggunakan aplikasi Livin’ Merchant secara aktif dalam operasional harian. Analisis data dilakukan secara tematik dan dikaitkan dengan teori Technology Acceptance Model (TAM) serta teori Diffusion of Innovation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku UMKM memiliki persepsi yang positif terhadap aplikasi Livin’ Merchant, terutama terkait kemudahan penggunaan, kecepatan transaksi, dan efisiensi pencatatan keuangan. Aplikasi ini juga meningkatkan profesionalisme pelayanan dan membangun kepercayaan konsumen. Temuan menunjukkan bahwa Livin’ Merchant berkontribusi nyata terhadap peningkatan efisiensi usaha dan pengelolaan keuangan pelaku UMKM, meskipun masih terdapat tantangan berupa keterbatasan literasi digital. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan strategi edukasi dan adopsi teknologi digital di lingkungan pasar tradisional. Kata Kunci: UMKM, Persepsi, Livin’ Merchant, Bank Digital, Efisiensi Operasional, Digitalisasi Keuangan


Ketersediaan

25SK5100909.1Skripsi PSPerpustakaan UIN Saizu Purwokerto (Lt. 3 Skripsi)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Tidak dipinjamkan

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
Skripsi PS
Penerbit FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UIN SAIFUDDIN ZUHRI : Purwokerto.,
Deskripsi Fisik
xix, 65 hal.; 30 cm. + lampiran
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cet.1
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this