Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi besar dalam sektor perbankan, termasuk pada layanan perbankan syariah. Bank syariah Indonesia (BSI), sebagai pemain baru dalam industri perbankan digital, meluncurkan aplikasi Byond BSI untuk meningkatkan layanan kepada nasabah. Byond BSI dirancang sebagai bentuk kemajuan teknologi pada mobile banking BSI dengan menggunakan fitur lengkap, menghadirkan layanan finansial, sosial dan spiritual dengan keamanan yang semakin terjaga. Hal ini yang menarik mengenai faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan nasabah dalam menggunakan aplikasi Byond BSI ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh keamanan transaksi dan kemudahan akses terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Byond BSI dengan kepercayaan nasabah sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel 355 dan menggunakan 2 variabel independen yaitu keamanan transaksi dan kemudahan akses serta satu variabel moderating yaitu kepercayaan nasabah. Teknik analsis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda dan Moderat Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel keamanan transaksi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Byond BSI. Variabel kemudahan akses berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Byond BSI. Kemudian variabel kepercayaan dapat memperkuat hubungan antara keamanan transaksi dan kemudahan akses terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan Byond BSI. Keterbatasan penelitian ini menyangkut daerah Bumiayu saja dan hanya berfokus pada Byond BSI yang mana satu dari banyaknya mobile banking. Saran untuk penelitian selanjutnya agar memperluas objek menggunakan mobile banking lain dari perusahaan bank lain dan menggunakan alat analisis yang lain seperti SEM, PLS.