Mutu pendidikan merupakan cerminan dari keberhasilan lembaga pendidikan dalam memberikan layanan yang relevan, efektif, dan mampu menjawab tantangan zaman. SMK Ma’arif NU 2 Karanglewas menunjukkan indikasi perbaikan mutu pendidikan pada tahun 2023, dengan rata-rata peningkatan jumlah peserta didik sebesar 20%. Meskipun mutu pendidikan di SMK Ma’arif NU 2 Karanglewas diduga mengalami perbaikan, animo masyarakat terhadap sekolah ini belum menunjukkan peningkatan yang signifikan. Kondisi ini mengindikasikan adanya hambatan dalam upaya promosi, khususnya melalui saluran digital, seperti kurangnya tenaga kerja yang professional, tidak adanya ruang kerja khusus bagi tim pemasaran, ketiadaan penggunaan promosi berbayar pada platform digital, serta website sekolah yang tidak beroperasi. Berdasarkan hal tersebut, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Bagaimana problematika manajemen pemasaran digital di SMK Ma’arif NU 2 Karanglewas?”. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis problematika manajemen pemasaran digital di SMK Ma’arif NU 2 Karanglewas. Penelitian ini menggunakan metode jenis penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data nya dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data pada penelitian ini mengacu pada Milles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan metode triangulasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa problematika manajemen pemasaran digital di SMK Ma’arif NU 2 Karanglewas mencakup lima aspek utama, yaitu: (1) perencanaan, yang belum didukung oleh strategi yang terarah dan pemanfaatan keunggulan sekolah secara optimal; (2) pengorganisasian, yang ditandai dengan ketiadaan tim khusus dan pembagian tugas yang jelas; (3) pelaksanaan, yang menghadapi kendala pada kualitas konten, keterbatasan interaksi, dan tidak dimanfaatkannya fitur digital secara maksimal; (4) pengawasan, yang lemah karena tidak adanya sistem monitoring performa media sosial; dan (5) evaluasi, yang belum dilakukan secara rutin dan menyeluruh untuk memperbaiki strategi pemasaran digital ke depan.